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金牌服務(wù)商TOP100|致尚門(mén)窗何世珍：加強(qiáng)溝通，與廠商互利互贏
中國(guó)設(shè)計(jì)選材金牌服務(wù)商（2020-2021）TOP100頒獎(jiǎng)典禮于12月4日?qǐng)A滿(mǎn)舉行。平臺(tái)家居網(wǎng)作為本次活動(dòng)的戰(zhàn)略合作媒體，也對(duì)本次獲獎(jiǎng)金牌服務(wù)商TOP100的服務(wù)商進(jìn)行專(zhuān)訪報(bào)道，一起聽(tīng)聽(tīng)何世珍女士的精彩分享！
致尚門(mén)窗何世珍
平臺(tái)家居網(wǎng)：今年市場(chǎng)整體都受到疫情影響，出現(xiàn)許多不確定因素，您又是如何規(guī)避了因疫情帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)？
何總：調(diào)整好心態(tài)，不要去看太多負(fù)面的新聞，多看正能量的東西，這也是我們今年能獲得更多老客戶(hù)支持的重要原因。我們的產(chǎn)品一直保持著逐年更新，包括設(shè)計(jì)、顏色以及系列方面，針對(duì)90、00后的年輕消費(fèi)者，今年我們也研發(fā)了許多更現(xiàn)代的產(chǎn)品，包括現(xiàn)在流行顏色搭配的使用，在整個(gè)行業(yè)都處于領(lǐng)先的地位，這也是我們現(xiàn)在******的優(yōu)勢(shì)。
平臺(tái)家居網(wǎng)：您團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)是怎樣的？大家日常如何配合去將客戶(hù)留住、成功簽單以及讓老客戶(hù)帶新客戶(hù)的？設(shè)計(jì)師在這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中又是怎樣的角色，起到什么作用？
何總：我們的團(tuán)隊(duì)共有9人，從銷(xiāo)售、售后以及安裝送貨每個(gè)環(huán)節(jié)都有穩(wěn)定的核心，降低運(yùn)作難度的同時(shí)，也有效提升服務(wù)質(zhì)量，保證了穩(wěn)定的客戶(hù)源。此外，我們還在挖掘如設(shè)計(jì)師、裝修公司方面的渠道。我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有著不錯(cuò)的賣(mài)點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也有非常穩(wěn)定的質(zhì)量，保證了我們品牌的口碑。正因如此，設(shè)計(jì)師與裝修公司也更愿意和我們進(jìn)行合作。
平臺(tái)家居網(wǎng)：您加入行業(yè)之后，******的收獲是什么？
何總：我們過(guò)去接觸的高端客戶(hù)有著豐富的生活知識(shí)與更廣的見(jiàn)識(shí)，同時(shí)還有很多經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn)，這是我們一直在努力學(xué)習(xí)的方面，也幫助我們更好地發(fā)展，逐年進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)。明年我們也會(huì)與工廠，包括售后與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更多的溝通，及時(shí)解決生產(chǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題，提升服務(wù)理念，與廠商互利互贏。
整理：譚天宇
來(lái)源：平臺(tái)家居網(wǎng)（轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處）
