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2021中國建博會（廣州）丨致尚門窗邱揚波：平而不凡，簡而不單
在接受采訪的過程中，致尚門窗營銷總監(jiān)邱揚波先生提到：“今年是我們第6年參加中國建博會（廣州），希望中國建博會（廣州）更加注重線上逛展的深化、門窗特色展館的分類建設(shè)，以及全面助力行業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計與創(chuàng)新研發(fā)，助推門窗行業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展的快車道?！?/p>
采訪嘉賓：致尚門窗 營銷總監(jiān) 邱揚波
平臺：中國建博會（廣州）作為企業(yè)與經(jīng)銷商的一個重要的溝通橋梁，已經(jīng)舉辦到了第23屆，關(guān)于如何更好地發(fā)揮展會在企業(yè)與經(jīng)銷商中的作用，您有什么更好的建議呢？
邱總：今年是我們第6年參加中國建博會（廣州），希望中國建博會（廣州）更加注重線上逛展的深化、門窗特色展館的分類建設(shè)，以及全面助力行業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計與創(chuàng)新研發(fā)，助推門窗行業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展的快車道。
平臺：加盟開店的經(jīng)銷商們十分關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品的迭代更新能力，請問貴企此次參展的新品相較于企業(yè)以往研發(fā)推出市場的產(chǎn)品，實現(xiàn)了哪些方面的突破，有著怎么樣的市場競爭力？
邱總：產(chǎn)品力是我們的核心競爭力。為此，我們順應(yīng)時代變革，對產(chǎn)品進行全面迭代與升級，滿足日益變化的消費者需求，實現(xiàn)了三大突破。
首先是顏值方面的升級。今年是簡奢風(fēng)格穩(wěn)健發(fā)展的一年，因此我們對產(chǎn)品線進行了全系列升級，在顏色、套系與線型設(shè)計上，通過全方位以及立體化的設(shè)計滿足當(dāng)代審美需求，讓系列選擇更豐富，讓風(fēng)格配套更完美，深度演繹了“平而不凡、簡而不單”。
其次是技術(shù)方面的突破。自2017年提出“用健康重新定義門窗”以來，我們在健康門窗領(lǐng)域不斷深挖，在兒童安全與健康方面進行持續(xù)突破，同時我們也通過了“育兒環(huán)境倡導(dǎo)聯(lián)盟”的檢測認證，獲得“育兒環(huán)境優(yōu)標(biāo)產(chǎn)品”的稱號，應(yīng)用了通風(fēng)、調(diào)光與光伏等技術(shù)，對我們的門窗系統(tǒng)進行全面升級改造，讓建筑更節(jié)能，讓居家更健康，實現(xiàn)了“美好健康人居”的神圣使命。
此外還有智慧方面的創(chuàng)新。如今“智慧生活”已成為全社會關(guān)注焦點。為此，我們與全球知名企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，共同研發(fā)了智能平推窗、智能電動窗、太陽能光伏節(jié)能窗與磁懸浮吊趟門等全新產(chǎn)品，全面推動智能化發(fā)展進程，助力中國物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，努力實現(xiàn)萬物互聯(lián)、互通。
平臺：企業(yè)持續(xù)有效的幫扶能力對于想要加盟開店的經(jīng)銷商來說才是最關(guān)心的事情，請問貴企對于經(jīng)銷商的幫扶主要涉及哪些方面？
邱總：得益于我們始終秉承的“寧缺毋濫、步步為營”的渠道發(fā)展宗旨，同時也得益于我們?yōu)榻?jīng)銷商推行的加盟三部曲幫扶政策，我們的門店均盈利水平創(chuàng)下了行業(yè)新高。
首先是加盟前的幫扶。我們會結(jié)合意向加盟客戶的運營思路，提供對應(yīng)的投資定位建議，包括當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研分析、門店選址規(guī)劃、經(jīng)營面積規(guī)劃、投資經(jīng)營規(guī)劃與戰(zhàn)盟商場落位溝通等針對性的幫扶工作。
其次是加盟中的幫扶。簽訂加盟合同后，我們將通過效果展示、施工方案、樣品規(guī)劃、軟裝設(shè)計、演示道具等管家式幫扶系統(tǒng)，呈現(xiàn)最新門店5.0展示形象，將終端體驗效果做到極致。同時在運營方面，我們也會助力經(jīng)銷商進行團隊規(guī)劃與招募，以及渠道運營規(guī)劃等前期布局工作。
最后是加盟中的幫扶。我們擁有一對一崗位技能培訓(xùn)、駐店幫扶、協(xié)助開業(yè)活動等全面導(dǎo)入八大快速盈利系統(tǒng)，在門店建設(shè)完畢后，讓門店可以快速進入正常運營軌道。此外，自2020年起，我們持續(xù)踐行“大商俱樂部”體系，通過走訪、研學(xué)、培訓(xùn)、復(fù)制等方式孵化大商，幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)快速成長與全方位塑造，最終成為“當(dāng)?shù)亻T窗第一張名片”。
平臺：在疫情常態(tài)化的情況下，傳統(tǒng)門店的經(jīng)營方式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的情況了，請問貴企如何幫助經(jīng)銷商門店打破經(jīng)營困境，在當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)差異化運營？
邱總：如今消費邏輯、渠道與決策方式已產(chǎn)生改變，經(jīng)銷商的終端運營必須實現(xiàn)突破。為此，我們從三大方面入手，實現(xiàn)差異化營銷。
首先是購買邏輯方面。隨著消費升級，如今產(chǎn)品的顏值成為消費者考慮的前提。因此，近三年來，我們持續(xù)打造“顏值產(chǎn)品+顏值終端”相結(jié)合的模式，讓消費者看到好看的產(chǎn)品與獲得更好的感官體驗，從而激發(fā)購買意愿，進而延長留店時間。
其次是購買渠道。目前流量入口呈現(xiàn)多元化態(tài)勢。為此，我們陸續(xù)打通如京東、天貓、微信、抖音等各大線上入口，同時與線下流量入口紅星美凱龍、居然之家等高端賣場實現(xiàn)戰(zhàn)略合作，進而實現(xiàn)線下線上優(yōu)質(zhì)流量全面打通，助力經(jīng)銷商進行流量收割。
最后是購買決策方面。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費來源呈現(xiàn)多元化，企業(yè)形象、口碑體系與推廣體系都在影響消費者的購買決策。因此，我們十分重視營銷4.0應(yīng)用，通過內(nèi)容營銷領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力，讓經(jīng)銷商的成交更簡單。
未來，我們作為復(fù)購率與轉(zhuǎn)介紹率名列前茅的品牌，必將打破常規(guī)經(jīng)營困局，帶領(lǐng)經(jīng)銷商走出一條差異化運營之路，持續(xù)領(lǐng)跑當(dāng)?shù)亻T窗市場。
平臺：受疫情影響，家居行業(yè)的營銷陣地從線下擴展到了線上，在這種情況下，您認為未來行業(yè)的發(fā)展前景將會如何？
邱總：隨著消費行為的改變，家居建材行業(yè)如今更加注重線上渠道的建設(shè)與推廣，線上引流體系成為了打造行業(yè)發(fā)展的必要方式，同時也是與消費者溝通的一個重要渠道。因此，對于定制門窗行業(yè)，不論是線上渠道建設(shè)，還是多維度消費者溝通平臺的搭建，都離不開企業(yè)的產(chǎn)品力與服務(wù)力打造，包括持續(xù)構(gòu)建“場景+體驗+設(shè)計”相融合的線下溝通平臺，才能最終實現(xiàn)“讓多維流量實現(xiàn)有效變現(xiàn)”的目標(biāo)。
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