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羅蘭西尼系統(tǒng)門窗董事長熊志斌：堅持與相信是成功關(guān)鍵字
堅持
在一眾不看好的聲音中不放棄
相信
在行業(yè)發(fā)展之始便加入其中
高端門窗作為一直以來家居業(yè)內(nèi)被“遺忘的角落”，在過去十幾年的發(fā)展中備受冷落，受眾的不重視，低品質(zhì)門窗的主流現(xiàn)象，以及經(jīng)銷商的不專業(yè)都讓行業(yè)的發(fā)展舉步維艱。但依然有一些致力于做高端品質(zhì)門窗，不愿被同化的企業(yè)堅守在行業(yè)當中。近年來伴隨時代的發(fā)展，人民生活水平的顯著提高，那些經(jīng)過考驗的企業(yè)頑強存活了下來，羅蘭西尼便是其中之一。
羅蘭西尼成立于2008年，其董事長熊志斌一直表示堅信高端門窗市場高達萬億級，深耕行業(yè)十余年，憑借優(yōu)秀的領(lǐng)導方針以及一次次的堅守將羅蘭西尼打造成了如今的高端門窗領(lǐng)域標桿企業(yè)。
5月8日，新浪家居探廠羅蘭西尼，對羅蘭西尼董事長熊志斌進行了個人專訪，就羅蘭西尼的成功秘訣，羅蘭西尼在5G、數(shù)字化浪潮中的發(fā)展方向等方面進行多方面了解。接下來，就讓我們一起走進羅蘭西尼，走進熊志斌。
以下為采訪實錄：
01
【新浪家居】：羅蘭西尼成立至今，走過了13年的時光，熊董您因何而與門窗行業(yè)結(jié)緣？
【熊志斌】：我在2008創(chuàng)立這家企業(yè)以前，是在深圳的一家日企做IE工程師。有一次我去一個上司家里串門，發(fā)現(xiàn)他們家的門窗就是用一個國外的品牌，價格大概是幾十萬，代價非常高，我當時很驚訝門窗還能做成這個樣子。
由于我有在日企的工作經(jīng)驗，加之我對工藝、技術(shù)喜歡鉆研，我了解到制作這種門窗不難。碰巧我還有一些親戚朋友也做這一行，只不過他們做的門窗是比較低端的。這樣進行兩者之間的對比，我越來越堅定這行有的做的想法，于是便進到高端門窗行業(yè)之中。
02
【新浪家居】：成立至今，羅蘭西尼發(fā)展過程中是否有碰到比較大的困難，如何克服的？
【熊志斌】：創(chuàng)立羅蘭西尼，到今天已經(jīng)是13年了，肯定碰到很多的問題。
第一個困難，搬遷公司地址：我們剛開始創(chuàng)立是在深圳，在深圳的做了一段時間后，我們發(fā)現(xiàn)深圳的整個物流、供應鏈配套等都不是很方便。我們就覺得深圳應該不適合門窗行業(yè)的長期發(fā)展，于是我們毅然搬到佛山。但是這相比接下來的困難，倒不是******的問題。
******的困難，是頂住質(zhì)疑與誘惑：2008年的時候，門窗產(chǎn)品應該只是幾百塊的低品質(zhì)產(chǎn)品，這與我們與歐洲產(chǎn)品對標而定的高端定位背道而馳。所以，那段時間我們給自己的定位就是“耐得住寂寞，頂?shù)米≌T惑”，如果不是這10個字，我可能也堅持不到今天。
當時國內(nèi)很多門窗廠客戶需求，我們的同行、代理商都說羅蘭西尼產(chǎn)品做的不錯，為什么不做便宜點的產(chǎn)品讓我們更好賣，當時確實低端門窗市場量很大，掙錢也很快，但是可能跟我的職業(yè)生涯有一定的關(guān)系，在日企做了那么久，我一直不愿意做低品質(zhì)的東西，做好的產(chǎn)品已經(jīng)滲透到我的骨髓里面去了。
所以我覺得最難的應該是頂住這樣的誘惑，還有別人的指點，別人的質(zhì)疑，包括我們的代理商的不理解，我覺得這個可能是最難的。
03
【新浪家居】：羅蘭西尼門窗近年發(fā)展飛速，成為門窗行業(yè)里高端門窗標桿，是否有什么秘訣？
【熊志斌】：我覺得秘訣倒是沒有，有幾個關(guān)鍵詞可以和大家分享：堅持、相信。
第一，關(guān)于堅持，可以從原材料采購方面舉個例子。羅蘭西尼成立之初，由于高端產(chǎn)品當時采購量很小，所以在供應商那里的話語權(quán)是很少的，基本上都不是向別人買東西，而是什么招都用出來，打感情牌之類的，因為在當時按生意的角度來說，他們是不愿意做那量小的東西的。由于我們的對這件事的執(zhí)著與專注，還有一直在相信高端產(chǎn)品的發(fā)展前景，打動我們的供應鏈，他們可能覺得我是蠻有想法的一個人，才愿意幫幫我。
所以，我在堅持的過程中打動了我們的供應商，打動了我們的合作伙伴，正因為有他們給我們的幫助，我們才能堅持下來。
第二，關(guān)于相信。我們作為家居行業(yè)的從業(yè)人，我認為人們對美好生活的享受是我們的追求目標。什么叫美好生活的追求？我的理解我們有好的床、好的沙發(fā)、好的電視，以及居住室內(nèi)環(huán)境，如果沒有好的建筑，沒有好的門窗，怎么把噪音隔絕，怎么把這種風雨隔到外面？所以我覺得美好生活是需要好的門窗來守護的，人們一定要有好的門窗隔絕外面的噪音，留下的室內(nèi)的天籟之音。
高品質(zhì)的生活，是人們所追求的，這也是我們的終極目標。
04
【新浪家居】：您認為羅蘭西尼目前有哪些市場競爭方面的優(yōu)勢？
【熊志斌】：關(guān)于市場競爭優(yōu)勢，有三個方面：第一個叫產(chǎn)品力，第二個叫營銷力，第三個叫品牌力。
首先，產(chǎn)品力至關(guān)重要。品牌力、營銷力沒有產(chǎn)品力做支撐，便成一紙空談。所以羅蘭西尼在產(chǎn)品力方面，從產(chǎn)品研發(fā)、到產(chǎn)品營銷上，我都全程參與。說的直白一點我兼任羅蘭西尼的產(chǎn)品經(jīng)理，從產(chǎn)品調(diào)研到產(chǎn)品研發(fā)落地，產(chǎn)品怎么宣傳，專賣店用什么道具、話術(shù)去做支撐，我都全程參與。我覺得一個好的老板應該是一個絕對優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。只有一個企業(yè)有個好的產(chǎn)品經(jīng)理，才能把它的產(chǎn)品力打造的非常的完美，能讓它的產(chǎn)品富有靈魂。
第二點，什么是營銷力？當你的產(chǎn)品完成之后，需要優(yōu)秀的人員去去做推廣。針對此點，我們做了幾件大的動作，其中一個就是把營銷中心搬到廣州核心CBD珠江新城，吸納更多優(yōu)秀的人才，去賦能終端，提升營銷力。
最后一點，品牌力，在這一塊我們同樣在國內(nèi)引進非常高端且對品牌有想法的人才，我們想通過品牌運動，把我們羅蘭西尼的品牌打造成業(yè)內(nèi)人士眼中的高端品牌，把品牌運動做起來，把品牌知名度打出去！
05
【新浪家居】：5G時代的到來，不少門窗企業(yè)開始做智能產(chǎn)品，羅蘭西尼是否有涉及？
【熊志斌】：5G方面，我們?nèi)ツ昃鸵呀?jīng)有了相關(guān)布局，包括工廠的智能展廳、今年3月上海的建博會、以及接下來7月的廣州建博會，我們都會在展廳里面做門窗的智能體驗間。
我們理解的智能可能跟以前理解的智能門窗是不一樣的，以前人們更多的認為門窗的智能只是通過遙控開啟的方式，門窗不用手去開關(guān)的動作。
我們更多的理解是智能門窗應該是能融入到智慧家庭的一部分，比如智能門窗怎么能改變我們的居家生活，我希望羅蘭西尼的智能產(chǎn)品應該是在智能家居里面的一部分，和人們生活習慣是息息相關(guān)的。比如，我們在上班狀態(tài)、工作狀態(tài)、休息狀態(tài)時輕輕的一個動作、一個語音，都可以隨隨便便把整個場景改變。所以，我覺得智能門窗應該是跟人的生活習慣、智能家居結(jié)合在一起才能叫智能門窗。
06
【新浪家居】：數(shù)字化革新是門窗企業(yè)今年******的動作，您認為新零售能否讓門窗企業(yè)拓寬市場？羅蘭西尼是否有做這方面的動作？
【熊志斌】：數(shù)字化應該分兩方面，一方面是企業(yè)內(nèi)的數(shù)字化，另一方面是營銷的數(shù)字化。
關(guān)于企業(yè)內(nèi)的數(shù)字化：我覺得現(xiàn)代化的智能中，生產(chǎn)制造企業(yè)整個數(shù)據(jù)應該是跟數(shù)字化相通的，通過數(shù)字化管理整個企業(yè)。比如說我們的總部在廣州，同時有三個工廠，一個在佛山，一個在南京，一個在成都，我不用像管理這家企業(yè)，每個工廠都要去看一下，數(shù)字化已經(jīng)把你需要知道的東西全部知道了。比如說通過數(shù)字化，我知道這間工廠是供應鏈出了問題，還是能效出了問題，還是企業(yè)管理、銷售出了問題，都可以通過后臺的數(shù)據(jù)可以看得出來。
數(shù)字化可以通過前端下單，一直到工廠運營、物流等等，通過數(shù)字化的聯(lián)通，把整個公司的溝通效率、生產(chǎn)制造效率，運營效率變的5倍、10倍乃至50倍的增長，這樣產(chǎn)品的性價比就越來越高了，減少傳統(tǒng)的加工企業(yè)的溝通成本、制造成本、運營成本。
關(guān)于營銷方面的數(shù)字化：其實全屋定制產(chǎn)業(yè)內(nèi)有幾家企業(yè)做的比較好，終端店面或小程序APP等在跟客戶的互動的時候，客戶喜歡什么類型的產(chǎn)品，可以直接在大數(shù)據(jù)里面捕捉，我就知道大概你喜歡什么樣的風格，你是喜歡什么樣的窗型，你喜歡什么樣的顏色，其實你沒有告訴我，但我已經(jīng)知道你的愛好，這全部在我的大數(shù)據(jù)里面，這就是精準營銷，讓營銷變得非常的簡單高效。
07
【新浪家居】：門窗行業(yè)一直面臨著產(chǎn)品差異化小的問題，羅蘭西尼是如何打造出自身的差異化之路？
【熊志斌】：產(chǎn)品差異化的反義詞應該叫產(chǎn)品同質(zhì)化，每個行業(yè)都存在產(chǎn)品同質(zhì)化的問題，門窗行業(yè)不是例外。
我們門窗是工業(yè)化產(chǎn)品，你說同質(zhì)化是每個建材家具行業(yè)都實實在在存在的問題，怎么樣保持羅蘭西尼產(chǎn)品的差異化的問題，我覺得這里面有幾個維度，首先中國現(xiàn)處于互聯(lián)網(wǎng)大潮的年代，一個產(chǎn)品沒有人超越，或者說沒有人可以模仿出來，這個絕對是不可能的。
我們要思考的是怎樣永遠保持創(chuàng)新力，永遠是這個行業(yè)的第一。老一代產(chǎn)品，別人如果想要模仿就一定有辦法模仿出來，但是我們的新品能不能比他領(lǐng)先一年、兩年，甚至8個月先面世，如果有這個時間差就是創(chuàng)新了。
只有永遠保持創(chuàng)新的能力，別人模仿出來，我們就研究下一代，永遠讓人家跟不上，我覺得這個才是我們要思考的問題，而不是怕我們的產(chǎn)品出來，別人怎么又模仿了，如果抱有這種心態(tài)，企業(yè)就失去了創(chuàng)新的動力。
08
【新浪家居】：目前各個行業(yè)都在做“跨界打劫”，像定制家居行業(yè)紛紛入局門窗行業(yè)，您是如何看待門窗行業(yè)的前景？
【熊志斌】：最近我看到跨界的定制定制家居進入行業(yè)，仿佛看到了無限陽光，因為連這些定制大佬都能看上的行業(yè)，這個行業(yè)一定有足夠的吸引力。這就像一個企業(yè)，經(jīng)常我們的業(yè)務人員抱怨說熊總又有別人模仿我們的產(chǎn)品，我就說你們的心態(tài)有問題，如果羅蘭西尼的產(chǎn)品同行都不愿意模仿，這個產(chǎn)品研發(fā)就是有問題的。
既然定制行業(yè)大佬都愿意來做這個行業(yè)，這個行業(yè)的前景就是很廣闊的，水大魚才能大，臉盆里面能養(yǎng)多大的魚，河里面能養(yǎng)多大魚，比比就知道。所以我覺得只有市場大，我們才有更大的舞臺去發(fā)揮，所以我歡迎定制行業(yè)跨界過來的朋友一起來跟我們分享這個蛋糕，因為我覺得只有蛋糕做大了，誰都能分到一杯羹，我也是希望大家都進來能把市場炒熱，從一個低關(guān)注行業(yè)，變成家居建材行業(yè)里面一個高關(guān)注的行業(yè)。
09
【新浪家居】：未來羅蘭西尼將如何做戰(zhàn)略布局迎接這些來自其他行業(yè)的競爭對手？
【熊志斌】：怎么抓住這個市場？我覺得有幾個點，第一以前我們行業(yè)招營銷人員，基本上沒什么跨行過來的，人家看不上，但這兩年我們在招聘的過程中發(fā)現(xiàn)有上市公司的定制行業(yè)的營銷跨界過來，優(yōu)秀的人才愿意到這個行業(yè)來，對這個行業(yè)是有推動的。
第二個，我們以前的經(jīng)銷商，沒有固定的品牌在售，在行業(yè)里面轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，素質(zhì)有一定的限制，所以這樣的經(jīng)銷商把市場做做起來是有難度的。但這兩年全屋定制里面的前10名的上市公司來了解我們門窗行業(yè)，了解羅蘭西尼加盟政策是怎么樣，優(yōu)秀的代理商已經(jīng)也關(guān)注了，我就看到第二個方面的希望。
第三個，陸陸續(xù)續(xù)有很多資本方來跟我們聊，行業(yè)資本也慢慢在往這方面看，這是我看到的第三個希望。
第四個，供應鏈方面，以前做全屋定制的軟件公司看到門窗行業(yè)的軟件是比較排斥的，因為做這個軟件也就幾萬塊錢，客戶沒幾個，所以當時我就真的很誠懇的問軟件公司的老板我們想做這個軟件你能不能做？而他們也一般都會表示沒有時間放在這個行業(yè)上，所以會拒絕我們，但是這兩年他們主動找上門來跟我們交流，表示愿意花能力、物力、財力發(fā)專業(yè)的團隊，來改變這個行業(yè)的信息化、數(shù)字化。
所以，現(xiàn)在優(yōu)秀的供應鏈，優(yōu)秀的團隊人才，優(yōu)秀的代理商，還有強大的資本都在進入行業(yè)。所以，我覺得這個行業(yè)將會在3到5年內(nèi)的變化會比它過去10年，甚至20年總和還要大。有這些新鮮的外界的力量來打破平靜，門窗行業(yè)的春天應該不遠，那個時候這個行業(yè)的萬億級的市場，應該會爆發(fā)出來。
（文章來源：羅蘭西尼系統(tǒng)門窗公眾號，侵刪）
